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Un cliente es toda persona natural o jurídica que establece una relación comercial con nuestra organización al adquirir, solicitar o hacer uso de productos o servicios ofrecidos. En Garantisa, estamos comprometidos con brindar un trato justo, transparente y respetuoso, garantizando el acceso a información clara, la atención oportuna de sus solicitudes, quejas o reclamos, y la protección de sus datos personales. Nuestra política de protección al cliente busca fortalecer la confianza y asegurar que cada interacción contribuya a una experiencia positiva, ética y responsable.
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Preguntas frecuentes
Garantisa es una organización santandereana con 28 años de experiencia, dedicada a facilitar el acceso a recursos para micro, pequeñas y medianas empresas. Actuamos como el aliado estratégico en el desarrollo económico, garantizando acceso a soluciones financieras innovadoras y gestionando el riesgo con excelencia. Nuestro compromiso con las buenas prácticas y la competitividad nos ha consolidado como líderes en la industria de las garantías.
Es un acuerdo en el que el garante se compromete a cumplir con las obligaciones del deudor en caso de que este no pueda hacerlo.
Con nuestro sistema de garantías compartidas, cubrimos hasta el 80%* de sus créditos impagos. Respaldamos el riesgo de sus carteras para que preste más y consiga nuevos clientes con total tranquilidad.
Empresas y Pymes de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporativas. También, aplican para personas naturales con iniciativas de emprendimiento y/o proyectos personales que requieran de un respaldo financiero.
Puede contactarnos a través de nuestros canales de comunicación oficiales (portal digital, correo electrónico o número de teléfono). Luego, establecemos una reunión para conocer sus retos y desafíos e iniciar el proceso. En garantisa, estamos listos para ofrecerle un mundo de posibilidades con su entidad financiera de preferencia.
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